Energie

Unternehmen des Monats: Solarteam Ostsee GmbH

"In der 5-Sterne-Garantie spiegelt sich unser Anspruch an Kundenzufriedenheit"

Heizungsfinder: Lassen Sie uns einen Blick in Ihre Firmengeschichte werfen. Wie ist das Solarteam Ostsee zu dem Unternehmen geworden, was es heute ist?

Das erste Ladenlokal in der Einkaufsstraße in Eckernförde.

Das Solarteam Ostsee einst…

Solarteam Ostsee: Mit der damals fast zehnjährigen Erfahrung im Bereich der regenerativen Energien machten sich Sven Kohlmann als gelernter Zentralheizungs- und Lüftungsbauer und Thorsten Rist als gelernter Elektroinstallateur Ende 2008 zu zweit selbstständig.
 Durch Zufall ergab sich die Möglichkeit, in der belebten Einkaufsstraße von Eckernförde ein kleines Ladenlokal mit einem Hinterhoflager anzumieten.

Der Schwerpunkt und die Spezialisierung ihrer Installationen lag und liegt im Bereich Pellet- und Holzheizungen, Photovoltaik- und Solarthermie-Anlagen und Gas-Brennwertheizungen, aber auch im Bereich sämtlicher natürlichen Heizungs- und Sanitärarbeiten, sowie in der Wartung und im Kundendienst.

In den folgenden Jahren ist das Team auf 11 „Mann“ gewachsen, so dass der Fachbetrieb mittlerweile zu den führenden Firmen im Bereich der regenerativen Energien in Schleswig-Holstein zählt. Dadurch wurden die Räumlichkeiten auf Dauer viel zu klein. 2012 kauften Sven Kohlmann und Thorsten Rist dann ein Grundstück im Gewerbegebiet Marienthal, um ihre Firmenphilosophie zu verwirklichen und komplett auf regenerative Energien zu setzen. Ende 2013 erfolgte der Umzug zum heutigen Firmensitz in der Marienthaler Str. 9a.

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…und heute, am neuen Firmenstandort im Süden der Stadt.

Was hat sich verändert mit den neuen Räumlichkeiten?

Herzstück des Neubaus ist der knapp 70m² große Vortragsraum, wo sämtliche im Mittelpunkt stehende Objekte in Funktion, sprich im laufenden Betrieb, erlebt werden können. 
Der neuste Pelletbrennwertkessel von ÖkoFEN die Condens, ein wassergeführter Kaminofen, eine Solarthermieanlage mit 1000 Liter Schichtenspeicher der Firma Wolf sowie eine Zentrale Be- und Entlüftungsanlage mit Wärmerückgewinnung der Firma Stiebel Eltron und eine Photovoltaikanlage mit einem Speichersystem können von interessierten Besuchern genau unter die Lupe genommen werden.

solarteam-ostsee_info-abendAnbieten würde sich das natürlich in gemütlicher Atmosphäre bei den regelmäßig stattfindenden Infoabenden, wobei nicht der Verkauf im Vordergrund steht, sondern auftretende Fragen geklärt werden sollen und die Technik erörtert wird. Wenn dann das Interesse geweckt wurde, kommen Sven Kohlmann und Thorsten Rist gerne zum Kunden nach Hause, um ein genaues Energiekonzept individuell zu entwerfen.

Wir sind ein regional aufgestelltes Unternehmen und möchten unseren Kunden eine exzellenten Service bieten, auch dann, wenn die Heizung oder die Wasser- und Abwasserinstallation mal nicht funktioniert. Deswegen ist unser Einsatzgebiet im Umkreis von 60 km um Eckernförde.

Ihr Angebot an Heiztechnik ist sehr vielseitig. Gibt es aktuelle „Trends“, auf die Sie verstärkt setzen?

solarteam-ostsee_oekofen-condensWir hatten Sorge, dass die Nachfrage nach Biomassekesseln nachlassen könnte. Aber das Gegenteil ist eingetreten. Die Nachfrage ist trotz des deutlich gesunkenen Ölpreises kontinuierlich angestiegen. Der Trend hält auch weiterhin an. Wir konnten ein Plus von 12 % gegenüber dem Vorjahr verbuchen. Auch unsere Info-Abende zeigen, dass ein großes Interesse an regenerativen Heizungssystemen besteht. Wir werden aufgrund der hohen Nachfrage weitere 7 Info-Abende veranstalten.

Welchen Stellenwert nimmt regenerative Energietechnik hier grundsätzlich bei Ihnen ein?

Erneuerbare Energien sind aus unserer Sicht die Zukunft. Wir bieten unseren Kunden nicht nur Heizungssysteme an. Wir entwickeln mit unseren Kunden ein maßgeschneidertes Energiekonzept. Nur durch Analyse der örtlichen Gegebenheiten sowie des Nutzungsverhalten können erneuerbare Energien als nützliche Energiekonzepte gestaltet werden und zu einen wirtschaftlichen Gesamtergebnis führen.

Wir bieten unseren Kunden Biomasseheizungen, Wärmepumpen, Lüftungsanlagen sowie Solarthermie und auf keinen Fall zu vernachlässigen Photovoltaikanlagen mit Energiespeichern. Aber auch Gasbrennwertthermen gehören zu unseren Stärken.

Dieses breite technische Know-how verbinden Sie mit einem umfangreichen Service-Anspruch, den Sie sich mit einer „5-Sterne-Garantie“ selbst auf die Fahnen geschrieben haben. Was hat es hiermit auf sich? Was erwartet mich als Kunde, wenn ich zu Ihnen ins Geschäft komme?

Die 5-Sterne-Garantie erfüllt wie bei einem Luxushotel das „Rundum-sorglos-Paket“. Der erste Stern steht für die Termin-Garantie, das heißt unsere Arbeiten sind termingerecht fertiggestellt. Der zweite Stern steht für die Festpreis-Garantie, wir möchten, dass unsere Kunden von Anfang an den Endpreis wissen. Die Komplett-Leistung bildet den dritten Stern, d.h. wir können eine breite Leitungspalette anbieten und das aus einer Hand. Der vierte Stern, die Sauberkeits-Garantie steht für einen staubarmen Umbau sowie eine täglich saubere Baustelle. Den letzten Stern bildet die Service-Garantie, die einen kompetenten Wartungs- und Notfallservice für all unsere Kunden beinhaltet.

Herzlichen Dank für das Gespräch. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!

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