Guten Tag,
es handelt sich allen Anschein nach um spontanen Glasbruch.
Dies kann durch Spannungen im Glas entstehen welche bei dem Transport aber auch durch unsachgemäße Montage entstehen können.in solch einem Fall kommt es darauf an ob Sie selber die Montage vorgenommen haben oder ein Fachbetrieb.Bei eigener Montage müssen Sie selbst für alle Kosten aufkommen- bei Montage durch fachbetrieb kann evtl der Betrieb aus kulanzgründen mit HSK kommunizieren um evtl eine kostenübernahme zu erwirken.
Ein Produktionsfehler liegt eher nicht vor, da das Glas sonst direkt bei Produktion kaputt gegangen wäre.
Mfg
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