Pellets EN plus A1 - extreme Rauchbildung und Geruchsentwicklung

Ich habe Pellets mit der Zertifizierung EN plus A1 gekauft. Mit diesen Pellets hat meine Pelletheizung (Herz Pelletstar 20) angefangen zu brummen wie ein Schiffsdiesel, qualmt extrem, stinkt nach Heizöl und hat deutlich mehr Brennstaub im Aschekasten. Der Händler verweist auf die Zertifizierung und sieht nun mich in der Beweispflicht. Habe provisorisch auf andere Pellets umgestellt und die Heizung läuft wieder super. Habe nun noch gut 2000Kg von den schlechten Pellets im Bunker.
Hat jemand eine Idee wo man Pelletqualität testen kann? Mit welchem Recht darf der Pelletshersteller das Zertifikat auf die Verpackung drucken?