Sicherlich ist das Geräusch nicht normal !
Um einen konkret Aussage zu treffen, müsste man Hersteller und den Gerätetyp wissen.
Ich würde mich in erster Linie an den Installateur wenden, wenn der nicht helfen kann, würde ich mich
direkt an den Hersteller wenden.
Gegebenenfalls das Geräusch aufnehmen und an den Hersteller senden.
Viele Grüße,
Joachim Kossowski
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