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Steuerung zwischen Solar Edge und Teslaspeicher funktioniert nicht

Ich bin seit 06/2016 im Besitz einer PV Anlage inkl Speicher. Seit 2 Monate spielt die Steuerung verrückt. Der Akku wird häufig durch das Netz geladen, ich beziehe Energie aus dem Netz, obwohl der Akku Voll ist. Das Monitoring zeigt höhere Werte der PV an als die Anlage Leistung hat, und mein Solarteur ist scheinbar ahnungslos, obwohl Gewährleistungsanspruch besteht. Es handelt sich um eine Solar Edge Anlage 5,4kwp und ein 7kw Teslaspeicher. Ich möchte den gerichtlichen Weg eigentlich vermeiden. Hat jemand einen Rat für mich, wie/durch wen ich mein technisches Problem lösen kann? Danke im Voraus!

Herr S. 16.03.2017

Photovoltaik
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Hallo!

Sie haben nur eine Möglichkeit!
Wenn der Solarteur keine Ahnung hat, muss er die Anlage wieder zurücknehmen.
Der Solarteur kann die Anlage aber nicht "reparieren", weil er den Speicher nicht reparieren kann! Ich habe immer davor gewarnt einen Tesla-Speicher anzuschaffen, weil Sie als Kunde keine Möglichkeit haben auf den Hersteller zuzugreifen.


Gruß,
Johann Christl

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