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Solarthermieanlage verstopft - was kann ich tun?

Vor etwa 3 Jahren wurde eine Solaranlage für Warmwasserversorgung eingebaut. Es ist eine Anlage ohne Pumpe. Diese befindet sich in Süditalien, wo die Sonne fast jeden Tag scheint. Kurz nach dem Einbau habe ich festgestellt, dass die Perlatoren durch einen feinen Rosaroten Sand verstopfen. Nun liefert die Anlage gar kein Warmwasser.. Die Installierende Firma hat den Auslass geöffnet und es war total mit diesem feinem Sand verstopft.. Körnung etwa 1 mm.. Es wird behauptet, das wäre Dreck vom Brunnen kommend. Vor dem Einbau gab es diese Probleme jedoch nicht..
Die Firma meint, man muss den Behälter chemisch reinigen.. wahrscheinlich entkalken.. es befindet sich im Boiler keine Anode und ich habe keine Ahnung, was die Ursache sein könnte.. bei den heißen Tagen hier, hat die Entlüftung immer hörbar reagiert, was zur Zeit nicht der Fall ist. Ich bin in voraus für jeden Typ oder Hinweis dankbar..

Herr M. 30.07.2019

Solarthermie

Der feine Sand im Wasser kommt aus dem Brunnenschacht ,wenn kein Wasserfilter hinter der Förderpumpe eingebaut ist. Sollte das ungereinigte Wasser mit Sand in die Solaranlage eingefüllt worden sein (Mit Flachkollektoren Cupferrohr 12-12mm)Verstopfen die Kollektoren.!! Da hilft nur Ausbauen und mit sauberem Wasser und Spülpumpe alles duchspülen. Ebenfalls den Warm-Wasserwärmetauscher spülen mit 3-5bar sowie alle Wasserleitungen.

Welche Firma ungefiltertes Wasser oder Sole im System einfüllt, sollte eine gute Versichrung haben.

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